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제목 배송이 늦는게아니라 주문자체를 제대로 확인안하시는지 누락되서 어제 배송받는날짜였는데 못받고 오늘 받...
작성자 네이**** (ip:***.***.***.***)
  • 평점 1점  
  • 작성일 20.10.01 02:58:07
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 175

배송이 늦는게아니라 주문자체를 제대로 확인안하시는지 누락되서 어제 배송받는날짜였는데 못받고 오늘 받았어요 그럼 왜 전화로 배송받는날짜 물어보시는건지 이제 여기 못시키겠어요



(2020-09-30 13:11:35 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 review-attachment-1f264726-7722-41f3-919f-63348edece25.jpeg
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  • (주)착한떡 20.10.04 09:17:52 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 착한떡입니다.
    즐거운 마음으로 구매하신 상품이 온전하게
    배송해드리지 못해 너무 죄송합니다.
    주문서를 받지만 사람이 직접 엑셀에 붙이는 과정에서 누락이 발생한 거 같아요
    현재 신입들이 들어오면서 실수가 발생한 점 너무 죄송합니다.
    추후에는 동일한 불편 없도록 담당부서로
    해당 내용 전달하여 꼼꼼한 주문서 수집을 할 수 있도록 하겠습니다.
    다시 한 번 불편 드려 죄송합니다.
    환불관련하여 안내는 받으셨는지요?
    고객님 정보가 뜨지 않아서 조치를 아직 받지 못하셨다면
    번거로우시겠지만 착한떡 고객센터 1588-2279로 연락주시면
    고객님 정보 확인하여 안내 도와드리겠습니다.
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