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구매후기♥ 1등 김상필(colty1) 2등 장미진(27284292@n) 3등 조아라(46107086@n) 적립금 넣어드렸습니다 ♥ 축하드립니다 :) 착한떡 많이 사랑해주세요 ^^

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제목 이물질
작성자 최효**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 21.04.21 20:41:46
  • 추천 추천하기
  • 조회수 79



떡 먹는데 하얀색 비닐 같은게 나와서 하나쯤은 그럴 수 있으려나 하고 다른 떡을 먹는데 같은 종류의 이물질이 또 나왔어요... 라텍스 장갑 같기도 하구요;;; 같이 만든 떡이니 오늘 받은 떡을 다 폐기해야 할까요..?;;;;

첨부파일 20210421_203653.jpg , 20210421_203702.jpg , 20210421_203805.jpg
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  • (주)착한떡 21.04.21 23:07:11 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 고객님
    우선 드시는데에 불편을 드리게 되어 너무 죄송합니다.

    사진으로 확인되는 이물은 고객님께서 말씀주신대로 라텍스장갑처럼 보여집니다.
    떡이 성형되는 기계에 반죽을 넣을 때 라텍스장갑을 끼고 큰 반죽을 조금씩 잘라가면서 넣을 때에 장갑이 찢어져 유입된 것 같습니다.

    너무 놀라셨겠지만 이렇게 또 사진까지 첨부하여 알려주셔서 저희도 한번 더 점검하고 직원들간에도 라텍스장갑을 낀 후에도 장갑이물이 발생할 수있는 점에 대해 유의할 수 있는 계기가 될 것 같습니다.

    오늘 수령하신 제품은 더이상 섭취하지 마시고 폐기하시거나 저희가 새로운 제품으로 재발송 해드리는 날 저희쪽으로 반품해주시면 될 것 같습니다.
    너무 늦은 시간에 확인하게되어 전화를 드리지 못했는데 내일 오전 업무가 시작되는 대로 전화드리겠습니다.

    다시한번 더 죄송하다는 말씀 남깁니다.
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